Politique de confidentialité

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Aperçu de la confidentialité

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Saramonic et aux différents matériels, micrologiciels, logiciels, sites web, applications et services que nous proposons. Cette politique s'applique à tous les produits et services affichant un lien vers la présente Politique de confidentialité.

Cette politique décrit :

· Les informations que nous collectons auprès de vous,

· Comment nous utilisons et partageons ces informations,

· Vos droits et choix concernant ces informations,

· Mesures que nous prenons pour protéger ces informations,

· Informations collectées par des services tiers,

· Comment nous transférons vos informations,

· Modifications possibles de cette politique,

· Comment nous contacter.

En utilisant les produits et services Saramonic, vous acceptez les pratiques de confidentialité décrites dans la présente politique. Cette politique est intégrée et régie par les Conditions d'utilisation des produits et services Saramonic que vous utilisez.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations vous concernant directement, auprès de tiers et automatiquement lors de votre utilisation des produits et services Saramonic. Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires à l'exécution de nos produits et services, et nous vous informerons clairement des finalités de chaque catégorie d'informations collectées. Dans la présente politique, certaines des informations que nous collectons sont appelées « informations personnelles » ou « données personnelles », ce qui inclut les données permettant de vous identifier ou de vous associer à vous, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte de crédit et votre adresse de livraison.

Si vous ne fournissez pas les informations demandées, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les produits et services Saramonic si ces informations sont nécessaires pour les fournir, ou si nous sommes légalement tenus de les collecter.

· Informations sur le compteLorsque vous créez un compte Saramonic, vous pouvez nous fournir un identifiant, une adresse e-mail (ou un numéro de téléphone selon votre pays), un mot de passe ou d'autres informations d'authentification. Vous pouvez également choisir de fournir des informations supplémentaires telles que votre sexe, votre date de naissance, votre profession et d'autres informations sur votre page de profil.

· Coordonnées:Lorsque vous passez une commande auprès de Saramonic, vous inscrivez pour recevoir des notifications ou des mises à jour, ou contactez notre service client, vous pouvez nous fournir vos coordonnées, notamment votre nom, votre alias, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre numéro de téléphone.

· Informations de paiement:Lorsque vous passez une commande auprès de Saramonic ou effectuez des transactions financières via nos produits et services, vous pouvez fournir des informations de paiement telles que votre compte bancaire, votre numéro de carte de crédit ou votre numéro de carte de débit.

· Informations sur la communication:Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter des informations sur vos interactions avec nous, y compris vos coordonnées ainsi que l'heure, l'objet et le contenu de votre communication.

· Informations techniquesLorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos applications mobiles, vous pouvez fournir des informations techniques sur l'appareil sur lequel vous utilisez le navigateur ou l'application. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur et d'appareil que vous utilisez, les pages web ou sites consultés avant ou après l'utilisation de nos services, la version de votre matériel et votre système d'exploitation. Nous pouvons également recueillir des informations sur la façon dont vous interagissez avec les e-mails de Saramonic, par exemple si vous les ouvrez, cliquez dessus ou les transférez.

· Cookies et technologies similairesNous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires sur le site web et les services en ligne de Saramonic pour collecter des informations, y compris des données personnelles. Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil qui nous permettent de fournir des fonctionnalités spécifiques. Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

Comment nous utilisons les informations collectées

Les informations que nous collectons via les produits et services Saramonic sont utilisées de multiples façons pour fournir nos services et gérer notre entreprise. Ces utilisations incluent :

· Exploiter et fournir les fonctionnalités des produits et services Saramonic, vérifier et gérer les comptes utilisateurs, et répondre aux demandes de services et offres promotionnelles. Nous traitons vos données personnelles conformément à la présente politique et aux préférences exprimées via Saramonic.

· Comprendre et analyser les tendances d'utilisation pour améliorer les produits et services Saramonic existants et développer de nouvelles fonctionnalités.

· Vous contacter à des fins administratives et informatives, notamment pour le service client et les communications marketing directes. Les communications marketing ne seront envoyées qu'avec votre consentement ou dans les limites autorisées par la loi applicable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

· Agrégation de données personnelles pour générer des métriques et des statistiques, améliorant ainsi la convivialité et la qualité du service.

Comment nous partageons les informations

Nous ne divulguons pas les informations collectées via les produits et services Saramonic à des tiers, sauf comme décrit dans cette politique.Nous pouvons partager les informations décrites dans la section « Informations que nous collectons » avec les parties suivantes :

· Sociétés affiliées:Nous pouvons partager vos informations avec notre société mère, nos sociétés affiliées et nos filiales pour fournir des produits et services Saramonic.

· Informations partagées publiquement:Toutes les informations que vous choisissez de télécharger sur des sites accessibles au public via les produits et services Saramonic peuvent être accessibles à d'autres.

· Fournisseurs de servicesNous collaborons avec des prestataires tiers pour le traitement des paiements, l'expédition, le développement d'applications et l'analyse. Ces prestataires sont tenus d'utiliser les informations uniquement conformément à nos instructions ou à la loi.

· Conformité juridique:Nous pouvons conserver et divulguer des informations pour nous conformer aux obligations légales, répondre aux ordonnances des tribunaux, prévenir la fraude ou protéger la sécurité et l'intégrité de nos services.

· Transferts d'entreprises:Les informations sur les utilisateurs peuvent être divulguées lors de fusions, d’acquisitions, de financements, de ventes d’actifs ou de transactions similaires.

· Informations agrégées ou dépersonnalisées:Nous pouvons fournir à des tiers des informations agrégées ou non identifiables à des fins commerciales, marketing et analytiques.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer certaines informations et préférences de votre compte Saramonic via les paramètres de votre compte. Vous pouvez également vous désabonner des communications marketing en suivant les instructions figurant dans les e-mails ou en nous contactant. support@saramonic.com.

Si vous êtes dans le Espace économique européen (EEE)Vous disposez de droits d'accès, de modification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement sous certaines conditions. Vous pouvez retirer votre consentement le cas échéant, et nous appliquerons vos préférences à l'avenir.

Pour exercer vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, contactez support@saramonic.com.

Services tiers

Les produits et services Saramonic peuvent contenir des liens vers des sites web et services tiers. Les politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers régissent les informations que vous leur fournissez. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites web tiers.

Confidentialité des enfants

Les produits et services Saramonic ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, à l'exception de ceux portant la mention « 14+ » ou « pour les clients de 14 ans et plus ». Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès des enfants de moins de 16 ans. Si de telles données sont découvertes, elles seront immédiatement supprimées.

Sécurité et conservation des données

Nous utilisons des mesures physiques, organisationnelles et techniques pour sécuriser les informations collectées. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est totalement infaillible.

Nous conservons vos informations si nécessaire pour fournir nos services ou si la loi l'exige. La durée de conservation dépend du type de données et des obligations légales applicables.

Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre. Les modifications seront publiées sur notre site web et nous ferons tout notre possible pour vous en informer.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, contactez support@saramonic.com.