Política de privacidad

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Resumen de privacidad

Gracias por su interés en Saramonic y en los diversos hardware, firmware, software, sitios web, aplicaciones y servicios que ofrecemos. Esta política se aplica a todos los productos y servicios que muestran un enlace a esta Política de Privacidad.

Esta Política describe:

· La información que recopilamos de usted,

· Cómo usamos y compartimos esta información,

· Sus derechos y opciones con respecto a esta información,

· Medidas que tomamos para proteger esta información,

· Información recopilada por servicios de terceros,

· Cómo transferimos su información,

· Posibles cambios a esta política,

· Cómo puedes contactarnos.

Al utilizar los productos y servicios de Saramonic, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta política. Esta política se incorpora y se rige por las Condiciones de Uso de los productos y servicios de Saramonic que utiliza.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted directamente, de terceros y automáticamente a través del uso que usted hace de los productos y servicios de Saramonic. Nos comprometemos a recopilar únicamente la información necesaria para el correcto funcionamiento de nuestros productos y servicios, y le informaremos claramente sobre los fines de cada categoría de información recopilada. En esta política, parte de la información que recopilamos se denomina «información personal» o «datos personales», lo que incluye datos que pueden identificarle o asociarse con usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito y dirección de envío.

Si no proporciona la información solicitada, es posible que no pueda utilizar los productos y servicios de Saramonic si dicha información es necesaria para proporcionarlos o si estamos legalmente obligados a recopilarla.

· Información de la cuentaAl crear una cuenta de Saramonic, puede proporcionarnos un ID de usuario, una dirección de correo electrónico (o un número de teléfono, según su país), una contraseña u otra información de autenticación. También puede proporcionar información adicional como su sexo, fecha de nacimiento, ocupación y otros detalles en su página de perfil.

· Información del contacto:Cuando realiza un pedido con Saramonic, se registra para recibir notificaciones o actualizaciones, o se comunica con nuestro servicio de atención al cliente, puede proporcionarnos sus datos de contacto, incluido su nombre, alias, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación y número de teléfono.

· Información de pago:Al realizar un pedido con Saramonic o realizar transacciones financieras a través de nuestros productos y servicios, es posible que proporcione detalles de pago, como su cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o número de tarjeta de débito.

· Información de comunicación:Cuando se comunique con nosotros, podremos recopilar información sobre sus interacciones con nosotros, incluidos sus datos de contacto y la hora, el asunto y el contenido de su comunicación.

· Información técnicaAl visitar nuestro sitio web o usar nuestras aplicaciones móviles, es posible que nos proporcione información técnica sobre el dispositivo que utiliza el navegador o la aplicación. Esto puede incluir su dirección IP, navegador de red y tipo de dispositivo, páginas web o sitios web visitados antes o después de usar nuestros servicios, versión de hardware y sistema operativo. También podemos recopilar información sobre cómo interactúa con los correos electrónicos de Saramonic, como si los abre, hace clic en ellos o los reenvía.

· Cookies y tecnologías similaresUtilizamos cookies y otras tecnologías similares en el sitio web y los servicios en línea de Saramonic para recopilar información, incluidos datos personales. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten ofrecerle funciones y características específicas. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

Cómo utilizamos la información recopilada

La información que recopilamos a través de los productos y servicios de Saramonic se utiliza de diversas maneras para prestar nuestros servicios y operar nuestra empresa. Estos usos incluyen:

· Operar y proporcionar las funciones de los productos y servicios de Saramonic, verificar y gestionar las cuentas de usuario, y atender los servicios solicitados y las ofertas promocionales. Procesamos sus datos personales de acuerdo con esta política y con las preferencias expresadas a través de Saramonic.

· Comprender y analizar las tendencias de uso para mejorar los productos y servicios existentes de Saramonic y desarrollar nuevas características y funcionalidades.

· Contactarlo con fines administrativos e informativos, incluyendo atención al cliente y comunicaciones de marketing directo. Los mensajes de marketing se enviarán únicamente con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable. Puede darse de baja de los mensajes de marketing en cualquier momento.

· Agregación de datos personales para generar métricas y estadísticas, mejorando la usabilidad y la calidad del servicio.

Cómo compartimos información

No divulgamos la información recopilada a través de los productos y servicios de Saramonic a terceros, excepto como se describe en esta política.Podemos compartir la información descrita en la sección “Información que recopilamos” con las siguientes partes:

· Empresas afiliadas:Podemos compartir su información con nuestra empresa matriz, afiliadas y subsidiarias para proporcionar productos y servicios de Saramonic.

· Información compartida públicamente:Cualquier información que usted elija cargar en sitios de acceso público a través de los productos y servicios de Saramonic puede ser accesible para otros.

· Proveedores de serviciosTrabajamos con proveedores de servicios externos para el procesamiento de pagos, envíos, desarrollo de aplicaciones y análisis. Estos proveedores están obligados a utilizar la información únicamente según nuestras instrucciones o la normativa vigente.

· Cumplimiento legal:Podemos retener y divulgar información para cumplir con obligaciones legales, responder a órdenes judiciales, prevenir fraudes o proteger la seguridad e integridad de nuestros servicios.

· Transferencias de negociosLa información del usuario puede ser divulgada durante fusiones, adquisiciones, financiaciones, ventas de activos o transacciones similares.

· Información agregada o desidentificada:Podemos proporcionar a terceros información agregada o no identificable para fines comerciales, de marketing y analíticos.

Sus derechos y opciones

Puede actualizar, corregir o eliminar cierta información y preferencias de su cuenta de Saramonic a través de la configuración de su cuenta. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de los correos electrónicos o contactando con support@saramonic.com.

Si estás en el Espacio Económico Europeo (EEE)Tiene derecho a acceder, modificar, eliminar y transferir sus datos, así como a oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias. Puede retirar su consentimiento cuando corresponda y aplicaremos sus preferencias de ahora en adelante.

Para ejercer sus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables, comuníquese con support@saramonic.com.

Servicios de terceros

Los productos y servicios de Saramonic pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Las políticas y prácticas de privacidad de estos terceros rigen la información que usted les proporciona. No nos responsabilizamos del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios web.

Privacidad de los niños

Los productos y servicios de Saramonic no están destinados a menores de 16 años, excepto aquellos etiquetados como "14+" o "para clientes mayores de 14 años". No recopilamos información de menores de 16 años a sabiendas. Si se descubre algún caso, eliminaremos dichos datos de inmediato.

Seguridad y retención de datos

Utilizamos medidas físicas, organizativas y técnicas para proteger la información recopilada. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible.

Conservamos su información según sea necesario para prestar servicios o según lo exija la ley. Los plazos de conservación dependen del tipo de datos y de las obligaciones legales aplicables.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y haremos todo lo posible por notificarle.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de datos, comuníquese con support@saramonic.com.